プライバシーポリシー

個人情報保護方針
株式会社ライフメトリクス(以下「当社」といいます)は、すべてのお客様、株主および当社役職員等、その他当社のすべてのステークホルダーからお預かりした個人情報を保護することが、当社の社会的責務であると考えます。 当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言いたします。


1.個人情報の利用目的

(1)個人情報は、以下の利用目的の達成に必要な範囲にのみ利用し、それ以外の目的には利用しません。

      ①各種保険契約の募集、アフターフォロー
      ②その他の商品等の紹介、アフターフォロー
      ③提携先会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供、アフターフォロー
      ④当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
      ⑤その他当社業務に関連・付随する業務

(2)前号にかかわらず、番号法で定める個人番号(以下、個人番号といいます)を含む特定個人情報は、以下の事務実施に必要な範囲にのみ利用し、ご本人の同意があっても、それ以外の目的には利用しません。

      ①報酬・料金・契約金・賞金支払に関する取引がある場合:報酬、料金、契約金および賞金の支払調書作成事務
      ②その他上記に関連する事務

(3)これらの利用目的は、当社ホームページ等に掲載するほか、ご本人から直接書面等にて情報を取得する場合に明示いたします。

(4)利用方法の例示について

当社が取り扱う生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供にあたっては、以下の業務等においてお客さまの個人情報を利用させていただきます。

      ①各種保険契約の募集、アフターフォロー
      ②その他の金融商品の紹介、アフターフォロー
      ③関連会社を含む各種商品やサービスの案内と提供、アフターフォロー
    〇お客さま訪問
    〇保険・金融商品等に関するコンサルティング
    〇保険設計書・各種申込書等の作成
    〇各種保険契約・金融商品等のお申込み・お引き受け・お支払いに関する業務
    〇保険証券・契約成立書面等の作成・送付
    〇本人確認
    〇各種保険商品・金融商品等や付帯サービスの案内
    〇契約内容登録制度等への登録
    〇住所変更・名義変更等の契約保全
    〇収納関連業務
    〇お客さまからのお申し出への対応
    〇当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
    〇ディスクロージャー資料、その他契約者に対する各種資料の提供
    〇採用関連資料の提供
    〇業績管理
    〇取引先管理
    〇商品・サービス等の開発
    〇システム開発 等
    〇その他当社業務に関連・付随する業務
    〇行政、警察、弁護士会等への照会・回答 等

2.取得・保有する個人情報の種類

取得・保有する個人情報は、氏名、住所、生年月日、性別、職業、健康状態、個人番号等、
前項の利用目的を達成するために必要な個人情報です。

3.個人情報取得の方法

個人情報を取得するにあたっては、個人情報保護法、番号法、保険業法、保険契約約款、その他関係法令等に照らし適正な方法によるものとします。

4.個人データの提供

(1)当社では、次の場合を除いて個人データを外部に提供することはありません。

      ①ご本人が同意されている場合
      ②法令に基づく場合
      ③保険商品の募集を当社に委託している保険会社に対して、当該委託契約に基づきお客さまの情報を提供する場合
      ④業務の一部について、利用目的の達成に必要な範囲内で委託を行う場合
      ⑤その他個人情報保護法に基づき提供が認められている場合

(2)前号にかかわらず、当社では、番号法で認められている場合を除いて特定個人情報を外部に提供することはありません。

5.個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報を、正確かつ最新の内容を保つよう努め、漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、個人情報を保護するため組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置および技術的安全管理措置を講じ、適宜見直します。また、当社ではコンプライアンス・リスク管理部において、個人情報の適正な管理の推進をはかり、個人情報の保護に向けた取組を行っています。

6.個人データの開示等のご請求

個人データについて開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)及び第三者提供記録のご依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等特別な理由のない限り速やかに対応いたします。開示請求の方法はこちら

7.個人情報保護方針の見直し

個人データについて開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)及び第三者提供記録のご依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等特別な理由のない限り速やかに対応いたします。

個人情報の取扱いに関する苦情・相談窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせおよびお申出については、適切に対応させていただきますので、下記窓口までお問い合わせ下さい。

株式会社ライフメトリクス
担当窓口
業務部(コンプライアンス統括)
受付時間
10時~17時(土・日・祝祭日、年末年始夏季休業日を除きます。)
電話
06-6539-8889
FAX
06-6539-8890
メール
info@lifemetrics.jp

(1)当社の提携会社
当社の個人情報の利用目的における「提携会社」とは、主に以下の会社となります。
提携会社の詳細についてはこちら

    https://lifeplannavi.jp/
    https://www.noa-group.co.jp/

(2)当社が提供する各種商品・サービス
当社の個人情報の利用目的における「各種商品・サービス」とは、主に以下の内容となります。

【主な保険商品やサービス】

      〇個人・法人向けの生命保険商品と各種特約
      〇法人向けの団体保険
      〇企業向けアレンジメントサービス

【提携先が提供するサービス】

      ①従業員への福利厚生支援業
      〇従業員への各種セミナーの実施
      〇従業員との個別面談
      〇従業員への定期的なイベントや社会保障制度など情報提供
      〇従業員からの個別依頼による家計見直し相談などお金の相談
      ②個性心理學サービス
      〇お客様の個性診断
      〇お客様の個性診断の結果へのアドバイス
      〇従業員の個性を活用したマネジメントのアドバイス
      〇個性心理學講師育成のための各種セミナー
      〇社内講師によるセミナー、イベントの案内時
      〇社外講師によるセミナー、イベントの案内時
      〇セミナーやイベント参加者等の参加希望時
      〇イベント参加者等による社内社外講師への個別

    (3)雇用管理に関する個人情報の利用目的
    当社業務に従事する目的で行う雇用契約若しくは委任契約又は当社業務に従事させる目的で行う派遣契約の締結および維持管理(雇用・委任・派遣契約に基づく契約期間後の管理を含みます)に関し、当社が取得・保有する個人情報(家族に係る個人情報を含みます)は以下の利用目的の達成に必要な範囲にのみ利用し、それ以外の目的には利用しません。
    人事・労務管理、教育研修、総務・福利厚生・給与計算その他の当社の業務運営に必要な範囲内での雇用関係または委任関係の管理(契約に基づく契約期間後の管理を含む)
    保険募集人登録、お客さまサービスその他の当社業務遂行上必要な範囲内での従業員(退職者を含む)管理
    当社の取り扱う保険商品・その他各種商品・サービスの案内・提供、アフターフォロー
    当社業務に関する情報提供・運営管理、その他関連・付随する業務

    当社業務に従事する目的で行う雇用契約若しくは委任契約又は当社業務に従事させる目的で行う派遣契約の締結および維持管理(雇用・委任・派遣契約に基づく契約期間後の管理を含みます)に関し、当社が取得・保有する個人番号を含む特定個人情報(家族に係る特定個人情報を含みます)は、以下の事務実施に必要な範囲にのみ利用し、ご本人の同意があっても、それ以外の目的には利用しません。

      〇給与・報酬等の支払いがある場合:源泉徴収票・支払調書作成事務
      〇雇用保険適用の場合:雇用保険届出事務
      〇健康保険・厚生年金保険適用の場合:健康保険・厚生年金保険届出事務
      〇労働者災害補償保険適用の場合:労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務
      〇配偶者が国民年金第3号被保険者の場合:国民年金第3号被保険者の届出事務
      〇その他上記列挙事務に関連する事務

8.法令等に基づき利用目的が限定されている個人情報の取扱い

機微(センシティブ)情報の取扱い
保健医療等の特別の非公開情報(機微(センシティブ)情報)については、保険業法施行規則に基づき、業務の適切な運営の確保その他必要と認められる目的に利用目的が限定されています。当社では、これらの情報について、限定されている目的以外では利用いたしません。

9.匿名加工情報の取扱い

(1)匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報を作成する場合、以下の対応を行います。匿名加工情報とは、法令の定めによる措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたものをいいます。

      法令で定める基準に従い、適正に加工すること
      法令で定める基準に従い、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
      作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
      作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するための行為をしないこと

(2)匿名加工情報の提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

10.個人情報の取得方法

(1)取得する方法
個人情報を取得するにあたっては、個人情報保護法、番号法、保険業法、保険契約約款、その他関係法令等に照らし適正な方法によるものとします。具体的には、当社のプランナーがアンケート等により取得する方法、各種サービスを受けるために顧客から提示された情報を取得する方法、契約締結時にお客さまより提出される申込書等により取得する方法、ご本人からの告知や、ご本人の同意に基づき医師等から取得する方法等があります。

(2)録音・録画について
当社業務の運営管理およびサービス充実等、当社の利用目的の達成に必要な範囲にて録音させていただくことがあります。

11.個人データの安全管理措置

当社では、取得、受託等した個人情報を正確かつ最新の内容を保つよう努めるとともに、個人データが漏えい、滅失、毀損等しないよう、個人情報保護法、番号法、「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」、「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」等を踏まえ、次のような組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じる等しています。
また万一の際は速やかに是正措置を講じます。

      〇個人情報保護方針の公表および情報資産保護に関する社内規程の整備
      〇定期的な従業員教育を通じた情報取扱ルールの徹底およびルール遵守状況の定期点検・監査
      〇情報を取り扱う区域の管理、情報を取り扱う機器・電子媒体等の盗難等の防止のための対策実施
      〇社外からの不正アクセス対策としてファイアウォール設置
      〇社内でのデータアクセス制限・ログの取得
      〇業務委託先に対する監督・点検の実施

12.個人データの提供

(1)本人同意に基づく第三者提供の例
お客さまの個人データをご本人の同意に基づき、第三者に提供する(例として、以下のような)場合があります。

    ①保険契約の生命保険協会への登録・照会
    生命保険協会が運営する以下の各制度において、生命保険協会および各会社は、生命保険契約に関する個人情報を取り扱っています。

      〇契約内容登録制度・契約内容照会制度
      〇医療保障保険契約内容登録制度
      〇支払査定時照会制度
    ②生命保険募集人に関する個人情報の取扱い
    生命保険協会が運営する以下の各制度において、生命保険協会および各会社は、生命保険募集人に関する個人情報を取り扱っています。

      〇募集人登録情報照会制度
      〇合格情報照会制度
      〇廃業等募集人情報登録制度及び代理店廃止等情報制度
      〇変額保険および外貨建保険販売資格者登録制度

(2)共同利用部分

①提携会社との共同利用

人生設計ナビ株式会社、株式会社個性心理學研究所では、顧客へのサービス拡充を実施すると共に、より付加価値の高い各種商品やサービスを開発・提供するために、以下のとおり個人データの共同利用を行います。

②共同利用する個人データの項目

当社が保有する個人の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、お支払状況その他の下記の利用目的達成のために必要な個人に関する情報。なお機微情報の提供は行いません。

(3)共同利用者の範囲
提携会社の詳細についてはこちら。

(4)共同利用の利用目的

①人生設計ナビ株式会社

      〇各種取引の開始・維持管理(紹介やアフターフォローを含みます)
      〇従業員への福利厚生支援業
      〇従業員への各種セミナーの実施
      〇従業員との個別面談
      〇従業員への定期的なイベントや社会保障制度など情報提供
      〇従業員からの個別依頼による家計見直し相談などお金の相談

②株式会社個性心理學研究所

      〇お客様の個性診断
      〇お客様の個性診断の結果へのアドバイス
      〇従業員の個性を活用したマネジメントのアドバイス
      〇個性心理學講師育成のための各種セミナー
      〇社内講師によるセミナー、イベントの案内時
      〇社外講師によるセミナー、イベントの案内時
      〇セミナーやイベント参加者等の参加希望時
      〇イベント参加者等による社内社外講師への個別面談希望時
      その他上記に関連・付随する業務

(5)個人データ管理責任者
株式会社ライフメトリクス  代表取締役 辻盛 英一

(6)共同利用する個人情報の取得方法】
自社Webサイト、電子メール、郵送、面談により取得

(7)個人番号を含む特定個人情報の取扱い
当社では、番号法で認められている場合を除いて、個人番号を含む特定個人情報を外部に提供することはありません。

(8)反社会的勢力またはそのおそれのある者への対応
認識する個人の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号その他の下記利用目的達成のために必要な当該個人に関する情報

①共同利用の利用目的

      〇経営管理、各種リスク管理およびこれらに付帯する業務ならびに法令等の遵守
      〇各種取引の開始・維持管理(各種保険商品・金融商品の募集・仲介やアフターフォローを含みます)のための反社会的勢力該当性の確認②共同利用者の範囲

    提携会社の詳細についてはこちら。

        https://lifeplannavi.jp/
        https://www.noa-group.co.jp/

    13.個人情報保護法に基づく保有個人データの開示等

    保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(開示等)のご請求ができます。
    当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

    (1)個人情報保護法に基づき、当社の保有個人データの開示等を希望される場合は提出書面等、具体的手続きの詳細につきましては、当社の個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口までご照会下さい。

    (2)当社が業務委託等を受けている保険会社・金融取引業者の保有個人データに関する開示、訂正等の求めは、当社にて受け付けておりませんので、ご留意願います。

    (3)開示請求の手数料
    開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額を申し受けます。
    手数料金額:1,000円(消費税別途)

    (4)検討結果連絡
    当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

        ①書面の郵送若しくは手渡し又はメールの送信保有個人データは、以下のいずれかの適切な方法を選択して開示します。
        ②登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送
        ③登録されている本人又は法定代理人のEメールアドレスに回答文面をメール
      開示請求の手続きについてはこちら

    個人情報の取扱いについて

    1. 個人情報の利用目的

    当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲にのみ利用し、それ以外の目的には利用しません。

      ・各種保険契約の募集、アフターフォロー
      ・その他の商品の仲介、アフターフォロー
      ・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供、アフターフォロー
      ・当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
      ・その他当社業務に関連・付随する業務

    個人情報の種類と利用目的

    <お客さま>

      ・ファイナンシャルプランニングに伴うサービスの提供に関する業務のため
      ・各種商品やサービスのご案内・提供・契約の維持管理に関する業務のため
      ・各種保険契約の引受け(継続・保全管理・保険金・給付金)などの支払いに関する業務のため
      ・その他、お客さんの要望に関連・付随する業務のため
      ・各種セミナー、相談の受付業務のため

    <お取引先>

      ・業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続きのため

    <採用応募者>

      ・採用選考のため

    <Webサイト/全般>

      ・お問い合わせへの対応、ご相談予約受付、契約保全業務のため
      ・ネットワークの安全管理のため

    <受託業務>
    当社は、当社が取扱う生命保険の代理店業務を遂行するにあたり、下記の目的で個人情報を利用します。

      ・生命保険の募集およびコンサルティング業務
      ・その他商品の紹介や取次業務
      ・提携会社を各種商品・サービスのご案内や提供、アフターフォロー
      ・お客さま向けの各種資料、情報提供のための諸連絡業務

    尚、上記の利用目的を変更する場合は、その内容を当社ホームページ等により公表します。

    当社は、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、番号法といいます)で定める個人番号(以下、個人番号といいます)を含む特定個人情報を以下の事務実施に必要な範囲にのみ利用し、ご本人の同意があっても、それ以外の目的には利用しません。

      ・報酬・料金・契約金・賞金支払に関する取引がある場合:報酬、料金、契約金および賞金の支払調書作成事務
      ・その他上記に関連する事務

    2.個人情報保護管理者

      株式会社ライフメトリクス 辻盛 英一
      連絡先:電話06-6539-8889

    3.個人情報取扱いの委託

    当社は、1.の利用目的の範囲内で個人情報の取扱いの一部を外部に委託しています。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

    4. お問い合わせ担当窓口

    大阪市西区阿波座1-12-17PMO四ツ橋本町13階
    担当窓口
    業務部(コンプライアンス統括)
    受付時間
    10時~17時(土・日・祝祭日、年末年始夏季休業日を除きます。)
    電話
    06-6539-8889
    FAX
    06-6539-8890
    メール
    info@lifemetrics.jp

    5. 個人情報を提供されることの任意性について

    個人情報を当社に提供することは任意ですが、ご提供頂けない場合、1.の利用目的に関連した業務に支障をきたし、ご本人が不利益を被る場合があります。

    6. Cookie情報について

    当社は、セキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため当Webサイトで閲覧されたCookie情報(OS、広告ID、コンピュータ名、言語設定等)を取得することがあります。
    また、サイトの使い勝手を向上させる目的や、アクセス状況などの統計的情報を取得する目的で、Cookieやウェブビーコン、携帯端末の個体識別番号等の技術を使用することがありますが、そのような技術の使用により、お客様が入力していない個人情報を取得することはありません。

    (1) Cookie
    ①Cookieとは
    Cookie とは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者は お客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定で Cookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、お客様のブラウザから Cookieを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信した Cookieのみを送信します。

    ②Cookieを利用して行っていること
    当社は、以下の目的のため、Cookieを利用し、もしくは、Cookieを利用して他社が提供するサービス(以下「外部技術」といいます)を利用することがあります。なお、こうした外部技術は、当該技術のためにCookieを利用することがあり、これらはその提供者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
    株式会社ライフメトリクス(以下「当社」といいます)は、すべてのお客様、株主および当社役職員等、その他当社のすべてのステークホルダーからお預かりした個人情報を保護することが、当社の社会的責務であると考えます。 当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言いたします。


    1.個人情報の利用目的

    (1)個人情報は、以下の利用目的の達成に必要な範囲にのみ利用し、それ以外の目的には利用しません。

      ①各種保険契約の募集、アフターフォロー
      ②その他の商品等の紹介、アフターフォロー
      ③提携先会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供、アフターフォロー
      ④当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
      ⑤その他当社業務に関連・付随する業務

    (2)前号にかかわらず、番号法で定める個人番号(以下、個人番号といいます)を含む特定個人情報は、以下の事務実施に必要な範囲にのみ利用し、ご本人の同意があっても、それ以外の目的には利用しません。

      ①報酬・料金・契約金・賞金支払に関する取引がある場合:報酬、料金、契約金および賞金の支払調書作成事務
      ②その他上記に関連する事務

    (3)これらの利用目的は、当社ホームページ等に掲載するほか、ご本人から直接書面等にて情報を取得する場合に明示いたします。

    (4)利用方法の例示について

    当社が取り扱う生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供にあたっては、以下の業務等においてお客さまの個人情報を利用させていただきます。

      ①各種保険契約の募集、アフターフォロー
      ②その他の金融商品の紹介、アフターフォロー
      ③関連会社を含む各種商品やサービスの案内と提供、アフターフォロー
      〇お客さま訪問
      〇保険・金融商品等に関するコンサルティング
      〇保険設計書・各種申込書等の
      〇各種保険契約・金融商品等のお申込み・お引き受け・お支払いに関する業務
      〇保険証券・契約成立書面等の作成・送付
      〇本人確認
      〇各種保険商品・金融商品等や付帯サービスの案内
      〇契約内容登録制度等への登録
      〇住所変更・名義変更等の契約保全
      〇収納関連業務
      〇お客さまからのお申し出への対応
      〇当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
      〇ディスクロージャー資料、その他契約者に対する各種資料の提供
      〇採用関連資料の提供
      〇業績管理
      〇取引先管理
      〇商品・サービス等の開発
      〇システム開発 等
      〇その他当社業務に関連・付随する業務
      〇行政、警察、弁護士会等への照会・回答 等

    2.取得・保有する個人情報の種類

    取得・保有する個人情報は、氏名、住所、生年月日、性別、職業、健康状態、個人番号等、
    前項の利用目的を達成するために必要な個人情報です。

    3.個人情報取得の方法

    個人情報を取得するにあたっては、個人情報保護法、番号法、保険業法、保険契約約款、その他関係法令等に照らし適正な方法によるものとします。

    4.個人データの提供

    (1)当社では、次の場合を除いて個人データを外部に提供することはありません。

      ①ご本人が同意されている場合
      ②法令に基づく場合
      ③保険商品の募集を当社に委託している保険会社に対して、当該委託契約に基づきお客さまの情報を提供する場合
      ④業務の一部について、利用目的の達成に必要な範囲内で委託を行う場合
      ⑤その他個人情報保護法に基づき提供が認められている場合

    (2)前号にかかわらず、当社では、番号法で認められている場合を除いて特定個人情報を外部に提供することはありません。

    5.個人情報の安全管理措置

    当社は、個人情報を、正確かつ最新の内容を保つよう努め、漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、個人情報を保護するため組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置および技術的安全管理措置を講じ、適宜見直します。また、当社ではコンプライアンス・リスク管理部において、個人情報の適正な管理の推進をはかり、個人情報の保護に向けた取組を行っています。

    6.個人データの開示等のご請求

    個人データについて開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)及び第三者提供記録のご依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等特別な理由のない限り速やかに対応いたします。開示請求の方法はこちら

    7.個人情報保護方針の見直し

    個人データについて開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)及び第三者提供記録のご依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等特別な理由のない限り速やかに対応いたします。

    個人情報の取扱いに関する苦情・相談窓口
    個人情報の取扱いに関するお問い合わせおよびお申出については、適切に対応させていただきますので、下記窓口までお問い合わせ下さい。

    株式会社ライフメトリクス
    担当窓口
    業務部(コンプライアンス統括)
    受付時間
    10時~17時(土・日・祝祭日、年末年始夏季休業日を除きます。)
    電話
    06-6539-8889
    FAX
    06-6539-8890
    メール
    info@lifemetrics.jp

    (1)当社の提携会社
    当社の個人情報の利用目的における「提携会社」とは、主に以下の会社となります。
    提携会社の詳細についてはこちら

      https://lifeplannavi.jp/
      https://www.noa-group.co.jp/

    (2)当社が提供する各種商品・サービス
    当社の個人情報の利用目的における「各種商品・サービス」とは、主に以下の内容となります。

    【主な保険商品やサービス】

      〇個人・法人向けの生命保険商品と各種特約
      〇法人向けの団体保険
      〇企業向けアレンジメントサービス

    【提携先が提供するサービス】

    ①従業員への福利厚生支援業

      〇従業員への各種セミナーの実施
      〇従業員との個別面談
      〇従業員への定期的なイベントや社会保障制度など情報提供
      〇従業員からの個別依頼による家計見直し相談などお金の相談

    ②個性心理學サービス

      〇お客様の個性診断
      〇お客様の個性診断の結果へのアドバイス
      〇従業員の個性を活用したマネジメントのアドバイス
      〇個性心理學講師育成のための各種セミナー
      〇社内講師によるセミナー、イベントの案内時
      〇社外講師によるセミナー、イベントの案内時
      〇セミナーやイベント参加者等の参加希望時
      〇イベント参加者等による社内社外講師への個別

    (3)雇用管理に関する個人情報の利用目的
    当社業務に従事する目的で行う雇用契約若しくは委任契約又は当社業務に従事させる目的で行う派遣契約の締結および維持管理(雇用・委任・派遣契約に基づく契約期間後の管理を含みます)に関し、当社が取得・保有する個人情報(家族に係る個人情報を含みます)は以下の利用目的の達成に必要な範囲にのみ利用し、それ以外の目的には利用しません。
    人事・労務管理、教育研修、総務・福利厚生・給与計算その他の当社の業務運営に必要な範囲内での雇用関係または委任関係の管理(契約に基づく契約期間後の管理を含む)
    保険募集人登録、お客さまサービスその他の当社業務遂行上必要な範囲内での従業員(退職者を含む)管理
    当社の取り扱う保険商品・その他各種商品・サービスの案内・提供、アフターフォロー
    当社業務に関する情報提供・運営管理、その他関連・付随する業務

    当社業務に従事する目的で行う雇用契約若しくは委任契約又は当社業務に従事させる目的で行う派遣契約の締結および維持管理(雇用・委任・派遣契約に基づく契約期間後の管理を含みます)に関し、当社が取得・保有する個人番号を含む特定個人情報(家族に係る特定個人情報を含みます)は、以下の事務実施に必要な範囲にのみ利用し、ご本人の同意があっても、それ以外の目的には利用しません。

      〇給与・報酬等の支払いがある場合:源泉徴収票・支払調書作成事務
      〇雇用保険適用の場合:雇用保険届出事務
      〇健康保険・厚生年金保険適用の場合:健康保険・厚生年金保険届出事務
      〇労働者災害補償保険適用の場合:労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務
      〇配偶者が国民年金第3号被保険者の場合:国民年金第3号被保険者の届出事務
      〇その他上記列挙事務に関連する事務

    8.法令等に基づき利用目的が限定されている個人情報の取扱い

    機微(センシティブ)情報の取扱い
    保健医療等の特別の非公開情報(機微(センシティブ)情報)については、保険業法施行規則に基づき、業務の適切な運営の確保その他必要と認められる目的に利用目的が限定されています。当社では、これらの情報について、限定されている目的以外では利用いたしません。

    9.匿名加工情報の取扱い

    (1)匿名加工情報の作成
    当社は、匿名加工情報を作成する場合、以下の対応を行います。匿名加工情報とは、法令の定めによる措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたものをいいます。

      法令で定める基準に従い、適正に加工すること
      法令で定める基準に従い、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
      作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
      作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するための行為をしないこと

    (2)匿名加工情報の提供
    当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

    10.個人情報の取得方法

    (1)取得する方法
    個人情報を取得するにあたっては、個人情報保護法、番号法、保険業法、保険契約約款、その他関係法令等に照らし適正な方法によるものとします。具体的には、当社のプランナーがアンケート等により取得する方法、各種サービスを受けるために顧客から提示された情報を取得する方法、契約締結時にお客さまより提出される申込書等により取得する方法、ご本人からの告知や、ご本人の同意に基づき医師等から取得する方法等があります。

    (2)録音・録画について
    当社業務の運営管理およびサービス充実等、当社の利用目的の達成に必要な範囲にて録音させていただくことがあります。

    11.個人データの安全管理措置

    当社では、取得、受託等した個人情報を正確かつ最新の内容を保つよう努めるとともに、個人データが漏えい、滅失、毀損等しないよう、個人情報保護法、番号法、「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」、「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」等を踏まえ、次のような組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じる等しています。
    また万一の際は速やかに是正措置を講じます。

      〇個人情報保護方針の公表および情報資産保護に関する社内規程の整備
      〇定期的な従業員教育を通じた情報取扱ルールの徹底およびルール遵守状況の定期点検・監査
      〇情報を取り扱う区域の管理、情報を取り扱う機器・電子媒体等の盗難等の防止のための対策実施
      〇社外からの不正アクセス対策としてファイアウォール設置
      〇社内でのデータアクセス制限・ログの取得
      〇業務委託先に対する監督・点検の実施

    12.個人データの提供

    (1)本人同意に基づく第三者提供の例
    お客さまの個人データをご本人の同意に基づき、第三者に提供する(例として、以下のような)場合があります。

    ①保険契約の生命保険協会への登録・照会

    生命保険協会が運営する以下の各制度において、生命保険協会および各会社は、生命保険契約に関する個人情報を取り扱っています。

      〇契約内容登録制度・契約内容照会制度
      〇医療保障保険契約内容登録制度
      〇支払査定時照会制度

    ②生命保険募集人に関する個人情報の取扱い

    生命保険協会が運営する以下の各制度において、生命保険協会および各会社は、生命保険募集人に関する個人情報を取り扱っています。

        〇募集人登録情報照会制度
        〇合格情報照会制度
        〇廃業等募集人情報登録制度及び代理店廃止等情報制度
        〇変額保険および外貨建保険販売資格者登録制度

    (2)共同利用部分

    ①提携会社との共同利用

        人生設計ナビ株式会社、株式会社個性心理學研究所では、顧客へのサービス拡充を実施すると共に、より付加価値の高い各種商品やサービスを開発・提供するために、以下のとおり個人データの共同利用を行います。

      ②共同利用する個人データの項目

        当社が保有する個人の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、お支払状況その他の下記の利用目的達成のために必要な個人に関する情報。なお機微情報の提供は行いません。

    (3)共同利用者の範囲
    提携会社の詳細についてはこちら。

        https://lifeplannavi.jp/
        https://www.noa-group.co.jp/

    (4)共同利用の利用目的

    ①人生設計ナビ株式会社

      〇各種取引の開始・維持管理(紹介やアフターフォローを含みます)
      〇従業員への福利厚生支援業
      〇従業員への各種セミナーの実施
      〇従業員との個別面談
      〇従業員への定期的なイベントや社会保障制度など情報提供
      〇従業員からの個別依頼による家計見直し相談などお金の相談

    ②株式会社個性心理學研究所

      〇お客様の個性診断
      〇お客様の個性診断の結果へのアドバイス
      〇従業員の個性を活用したマネジメントのアドバイス
      〇個性心理學講師育成のための各種セミナー
      〇社内講師によるセミナー、イベントの案内時
      〇社外講師によるセミナー、イベントの案内時
      〇セミナーやイベント参加者等の参加希望時
      〇イベント参加者等による社内社外講師への個別面談希望時
      その他上記に関連・付随する業務

    (5)個人データ管理責任者
    株式会社ライフメトリクス  代表取締役 辻盛 英一

    (6)共同利用する個人情報の取得方法】
    自社Webサイト、電子メール、郵送、面談により取得

    (7)個人番号を含む特定個人情報の取扱い
    当社では、番号法で認められている場合を除いて、個人番号を含む特定個人情報を外部に提供することはありません。

    (8)反社会的勢力またはそのおそれのある者への対応
    認識する個人の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号その他の下記利用目的達成のために必要な当該個人に関する情報

    ①共同利用の利用目的

      〇経営管理、各種リスク管理およびこれらに付帯する業務ならびに法令等の遵守
      〇各種取引の開始・維持管理(各種保険商品・金融商品の募集・仲介やアフターフォローを含みます)のための反社会的勢力該当性の確認

    ②共同利用者の範囲
    提携会社の詳細についてはこちら。

        https://lifeplannavi.jp/
        https://www.noa-group.co.jp/

    13.個人情報保護法に基づく保有個人データの開示等

    保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(開示等)のご請求ができます。
    当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

    (1)個人情報保護法に基づき、当社の保有個人データの開示等を希望される場合は提出書面等、具体的手続きの詳細につきましては、当社の個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口までご照会下さい。
    (2)当社が業務委託等を受けている保険会社・金融取引業者の保有個人データに関する開示、訂正等の求めは、当社にて受け付けておりませんので、ご留意願います。
    (3)開示請求の手数料
    開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額を申し受けます。
    手数料金額:1,000円(消費税別途)

    (4)検討結果連絡
    当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

      ①書面の郵送若しくは手渡し又はメールの送信保有個人データは、以下のいずれかの適切な方法を選択して開示します。
      ②登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送
      ③登録されている本人又は法定代理人のEメールアドレスに回答文面をメール
      開示請求の手続きについてはこちら

    個人情報の取扱いについて

    1. 個人情報の利用目的

    当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲にのみ利用し、それ以外の目的には利用しません。

      ・各種保険契約の募集、アフターフォロー
      ・その他の商品の仲介、アフターフォロー
      ・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供、アフターフォロー
      ・当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
      ・その他当社業務に関連・付随する業務

    個人情報の種類と利用目的

      <お客さま>
      ・ファイナンシャルプランニングに伴うサービスの提供に関する業務のため
      ・各種商品やサービスのご案内・提供・契約の維持管理に関する業務のため
      ・各種保険契約の引受け(継続・保全管理・保険金・給付金)などの支払いに関する業務のため
      ・その他、お客さんの要望に関連・付随する業務のため
      ・各種セミナー、相談の受付業務のため
      <お取引先>
      ・業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続きのため
      <採用応募者>
      ・採用選考のため
      <Webサイト/全般>
      ・お問い合わせへの対応、ご相談予約受付、契約保全業務のため
      ・ネットワークの安全管理のため
      <受託業務>
      当社は、当社が取扱う生命保険の代理店業務を遂行するにあたり、下記の目的で個人情報を利用します。
      ・生命保険の募集およびコンサルティング業務
      ・その他商品の紹介や取次業務
      ・提携会社を各種商品・サービスのご案内や提供、アフターフォロー
      ・お客さま向けの各種資料、情報提供のための諸連絡業務
      尚、上記の利用目的を変更する場合は、その内容を当社ホームページ等により公表します。

    当社は、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、番号法といいます)で定める個人番号(以下、個人番号といいます)を含む特定個人情報を以下の事務実施に必要な範囲にのみ利用し、ご本人の同意があっても、それ以外の目的には利用しません。

      ・報酬・料金・契約金・賞金支払に関する取引がある場合:報酬、料金、契約金および賞金の支払調書作成事務
      ・その他上記に関連する事務

    2.個人情報保護管理者

        株式会社ライフメトリクス 辻盛 英一
        連絡先:電話06-6539-8889

    3.個人情報取扱いの委託

    当社は、1.の利用目的の範囲内で個人情報の取扱いの一部を外部に委託しています。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

    4. お問い合わせ担当窓口

    大阪市西区阿波座1-12-17PMO四ツ橋本町13階
    担当窓口
    業務部(コンプライアンス統括)
    受付時間
    10時~17時(土・日・祝祭日、年末年始夏季休業日を除きます。)
    電話
    06-6539-8889
    FAX
    06-6539-8890
    メール
    info@lifemetrics.jp

    5. 個人情報を提供されることの任意性について

    個人情報を当社に提供することは任意ですが、ご提供頂けない場合、1.の利用目的に関連した業務に支障をきたし、ご本人が不利益を被る場合があります。

    6. Cookie情報について

    当社は、セキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため当Webサイトで閲覧されたCookie情報(OS、広告ID、コンピュータ名、言語設定等)を取得することがあります。
    また、サイトの使い勝手を向上させる目的や、アクセス状況などの統計的情報を取得する目的で、Cookieやウェブビーコン、携帯端末の個体識別番号等の技術を使用することがありますが、そのような技術の使用により、お客様が入力していない個人情報を取得することはありません。

    (1) Cookie
    ①Cookieとは
    Cookie とは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者は お客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定で Cookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、お客様のブラウザから Cookieを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信した Cookieのみを送信します。

    ②Cookieを利用して行っていること
    当社は、以下の目的のため、Cookieを利用し、もしくは、Cookieを利用して他社が提供するサービス(以下「外部技術」といいます)を利用することがあります。なお、こうした外部技術は、当該技術のためにCookieを利用することがあり、これらはその提供者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

      〇お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
      〇お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な 広告を表示するため
      〇本サイトの利用者数やトラフィックを調査するため
      〇当社のサービスを改善するため
      〇自らパスワードを設定したお客様に対しセキュリティ保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため

    ③Cookieの設定について
    お客様は、Cookieの送受信に関する設定を「すべての Cookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらお客様に通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使い のブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。「すべての Cookieを拒否する」設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種 サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。また、外部技術については、その提供者の定める手段により、無効化を設定することが可能です。

    (2) ウェブビーコン
    当社のウェブサイトでは、本サイトの利用状況に関する統計情報の取得や、サービスまたは外部技術をより良いものに改善することを目的として、ウェブビーコンを使用しているページがあります。ウェブビーコンを用いて取得された情報には、個人を特定するような情報は含まれておりません。

    (3) 携帯端末の個体識別番号
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